Política de privacidad

El responsable del tratamiento de tus datos es el equipo de Paloma, que opera el sitio y la aplicación disponibles en eventospaloma.cl y los dominios que la reemplacen. Puedes contactarnos por cualquier tema de privacidad en hola@eventospaloma.cl.

Esta política se rige por la legislación chilena sobre protección de datos personales (Ley N.º 19.628 y las normas que la modifiquen o reemplacen).

Solo lo necesario para que Paloma funcione y te sirva:

• Datos de tu cuenta. Nombre, apellido, correo electrónico y, si lo entregas, teléfono. Si entras con Google, recibimos tu nombre, correo y foto de perfil desde Google. La contraseña se guarda cifrada; nunca la vemos.
• Tus preferencias. Lo que eliges al configurar tu perfil: tipos de panoramas que te interesan, barrios, presupuesto y ciudad. Puedes cambiarlas cuando quieras.
• Tu actividad en Paloma. Los eventos que marcas como «Voy» o «Me tinca», los panoramas que armas con amigos, los artistas y lugares que sigues.
• Ubicación aproximada, solo si la activas. La función «cerca de mí» usa la ubicación que tu navegador nos entrega en ese momento para mostrarte eventos cercanos. No la guardamos ni la seguimos en segundo plano; si no la activas, mostramos Santiago por defecto.
• Spotify, solo si conectas tu cuenta. Leemos tus artistas y géneros más escuchados y tus artistas seguidos para recomendarte conciertos. Guardamos las credenciales de acceso que Spotify nos entrega para poder actualizar esas recomendaciones. No publicamos nada en tu Spotify ni modificamos tus listas.
• Datos técnicos. Lo mínimo que cualquier sitio necesita para funcionar: una cookie de sesión para mantenerte conectado y registros básicos de errores. No usamos cookies de publicidad ni rastreadores de terceros.

• Mostrarte eventos que calzan con tus gustos, tu zona y tu presupuesto.
• Mantener tu cuenta, tus eventos guardados y tus panoramas con amigos.
• Mostrar a otros usuarios que vas a un evento, únicamente si tu perfil es público (ver más abajo).
• Avisarte de novedades de los artistas y lugares que sigues, dentro de la aplicación.
• Entender qué funciona y qué no, con datos agregados que no identifican a nadie.

No vendemos tus datos ni los cedemos a terceros para publicidad. No te enviamos correos promocionales que no hayas pedido.

Con los proveedores que necesitamos para que el servicio exista, y solo para eso:

• Vercel (Estados Unidos), que aloja el sitio, la base de datos y las imágenes.
• Google y Spotify, únicamente si eliges entrar o conectar con esas cuentas; cada uno se rige por su propia política de privacidad.
• Google Maps, para dibujar el mapa de eventos cercanos.

Cuando compras una entrada, lo haces en el sitio del organizador o de la tiquetera (Passline, PuntoTicket, Ticketmaster u otras). Ese pago y los datos que entregues ahí los maneja esa empresa, no Paloma.

Podríamos entregar datos a una autoridad si una ley o una orden judicial nos obliga a hacerlo.

Tu perfil puede ser público, visible solo para quienes te siguen, o privado. Según lo que elijas, otras personas pueden ver tu nombre, tu foto y los eventos a los que vas. Tu correo y tu teléfono nunca se muestran a otros usuarios. Puedes cambiar la visibilidad en cualquier momento desde Configuración.

Puedes, en cualquier momento y sin costo:

• Acceder a los datos que tenemos sobre ti.
• Corregirlos desde tu perfil, o pidiéndonoslo.
• Desconectar Spotify desde tu perfil; borramos las credenciales de acceso de inmediato.
• Eliminar tu cuenta y todos sus datos. Escríbenos a hola@eventospaloma.cl y lo hacemos en un plazo máximo de 10 días hábiles.
• Oponerte a un uso concreto de tus datos, o pedir que los bloqueemos.

Para ejercerlos basta un correo desde la dirección con la que te registraste.

Mientras tengas tu cuenta. Si la eliminas, borramos tus datos personales; solo conservamos lo que la ley nos exija guardar o registros agregados que ya no te identifican. Las credenciales de Spotify se borran apenas desconectas la cuenta.

Las contraseñas se guardan cifradas, todas las conexiones van por HTTPS, y el acceso a la base de datos está restringido al equipo que opera Paloma. Ningún sistema es infalible: si detectamos un incidente que afecte tus datos, te avisaremos.

Paloma está pensado para mayores de 14 años. Si eres menor de 18, usa Paloma con conocimiento de tu padre, madre o tutor. Si sabemos que registramos datos de un menor de 14 sin autorización, los eliminamos.

Si cambiamos algo relevante, lo indicaremos aquí con la nueva fecha de vigencia y, cuando el cambio lo amerite, te avisaremos dentro de la aplicación. Los cambios nunca reducen tus derechos sin tu consentimiento.